Условия возврата билетов на экскурсионно-прогулочные рейсы
Заявление на возврат по желанию пассажира, принимается до отправления теплохода.
После отправления теплохода возврат стоимости билета не производится, за исключением случаев, когда:
- рейс отменен перевозчиком;
- перевозчик изменил маршрут или время отправления, и пассажир отказался от поездки;
- перевозка не состоялась по причинам, за которые отвечает перевозчик;
- выполнение рейса стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы либо введения запрета (ограничения) движения судов.
В указанных случаях пассажиру возвращается полная стоимость билета.
