Условия возврата билетов на экскурсионно-прогулочные рейсы

Заявление на возврат по желанию пассажира, принимается до отправления теплохода.

После отправления теплохода возврат стоимости билета не производится, за исключением случаев, когда:

  • рейс отменен перевозчиком;
  • перевозчик изменил маршрут или время отправления, и пассажир отказался от поездки;
  • перевозка не состоялась по причинам, за которые отвечает перевозчик;
  • выполнение рейса стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы либо введения запрета (ограничения) движения судов.

В указанных случаях пассажиру возвращается полная стоимость билета.